Funcionalidades básicas da plataforma gestor Meu Posto App

Em setembro realizamos a primeira Oficina do Conhecimento. Esse projeto interno é uma forma de rolar um intercâmbio entre o pessoal que faz parte do Meu Posto e no post de hoje trazemos um dos temas discutidos: as funcionalidades básicas do app para o gestor.

Nossos revendedores recebem esse auxílio da equipe de implantação da Jornada de Sucesso assim que ingressam no Meu Posto, mas é sempre bom saber um pouquinho mais. Veja a seguir um resumo de como utilizar a nossa plataforma e as principais funcionalidades que ela oferece.

1. Dashboard

A primeira coisa que precisa fazer é acessar o site app.meuposto.app e assim o gestor entra no maravilhoso mundo do dashboard.

Esse painel de controle traz informações como histórico de venda, tipo de cliente, forma de pagamento, vendas por produto e total de cadastro. Tudo separado em gráficos bem detalhados, o que facilita perceber visualmente os resultados que seu posto está tendo num determinado período de tempo.

2. Segmentação

O dashboard também faz a segmentação dos clientes e dessa maneira o gestor pode precificar através do perfil de cada um. Por exemplo, assim que abastece 50 litros, o cliente passa a ser recorrente e acima de 150 litros, vira Vip. Também tem o cliente especial por grupo que geralmente é destinado a motoristas de táxi e uber, assim como o exclusivo-recuperação que é o cliente que chegou a usar o app mas deixou de acessar. Em cada categoria, o gestor pode escolher o valor do combustível, quanto de cashback quer oferecer e também enviar notificações personalizadas.

3.QR Code

QR Code é um código de barras digital que é escaneado através da câmera do celular e dá acesso a uma página específica na internet.

Quando um posto é ativado, caso o QR Code não funcione há uma alternativa na aba Novo Link. Trata-se do Token que é um código do posto e faz a mesma coisa que o QR Code.

E para fazer uma nova ativação dos frentistas, é preciso por o cpf deles para que recebam a bonificação de R$ 0,50. E caso o frentista também utilize os serviços do posto, é necessário que ele se cadastre como cliente para receber o cashback.

4. Clientes

Na aba Clientes, o gestor pode ver o total de vendas, todos os tipos de preços, clientes recuperados e inativos, além dos dados individuais de cada cliente com o ticket médio, última compra e a data do cadastro no app. E quando acontece algum problema de operação, o sistema antifraude é ativado para a sua segurança.

5. Promoções

O app fornece dois tipos de promoções: informações e sorteio. A forma de preenchimento é bem semelhante, sendo que no sorteio deve acrescentar a data de início e final da promoção, assim como o dia do sorteio.

6. Mensagens

Quando você lança uma promoção, a forma de divulgar pode ser feita através de notificações push ou SMS. No caso do push, você pode agendar o dia e horário e também selecionar pra quem vai enviar. Se a seleção não for feita, toda a sua base de clientes receberá a mesma notificação.

O mesmo vale para o SMS, mas nesse caso há um custo de R$ 0,10 por mensagem enviada. Essa opção é recomendada para os clientes que estão inativos no app há muito tempo ou deixaram de ter o aplicativo.

O push também pode ser utilizado para trazer de volta os clientes inativos. O cliente inativo é aquele que fica um mês sem abastecer e passado esse tempo e através da nossa plataforma você pode mandar notificações com ofertas para motivá-los a voltar.

Como já dissemos antes, essas são apenas algumas das funcionalidades que o app do Meu Posto oferece. E ainda estão surgindo mais novidades como a visualização e download dos cupons gerados e, para o gestor que possui rede de postos, já pode ser realizado um sorteio pra toda a rede. Ficou interessado em saber mais sobre essas novidades e o que ainda vem por aí? Acesse o site ou entre em contato com nosso time acompanhe todos os benefícios em fazer parte de uma super plataforma!