A fidelização no varejo de combustíveis no Brasil evoluiu junto com a tecnologia e a necessidade de diferenciação no mercado.
O Meu Posto App nasceu dentro desse processo: quase duas décadas de experiência prática, inovação e resultados comprovados na pista.
Criado por profissionais que vivem o dia a dia da revenda, o Meu Posto App nasceu com um propósito claro: transformar relacionamento em volume, previsibilidade e crescimento sustentável.
Entrada de Paulo Camargo no mercado de combustíveis em Londrina.
Início do laboratório empírico com ERP local, CRM, campanhas manuais, padrões de atendimento e cliente oculto.
Base inicial da metodologia de fidelização.
Crise de mercado em postos bandeirados após mudanças comerciais.
Queda abrupta de volume e fortalecimento de rituais de retenção e relacionamento.
Fidelização passa a ser vista como proteção da base.
Criação do Cliente Amigão por Eduardo Fiorezi, sócio e parte da equipe técnica de um ERP especializado do setor.
O que era o Cliente Amigão: Identificação automática, acúmulo por litro, resgates imediatos e SMS automatizado.
Recuperação de volumes históricos e validação do CRM no setor.
Fundação da empresa que mais tarde se tornaria o Meu Posto App.
Desenvolvimento do projeto para submissão a um edital.
Em 2014, aprovação oficial no Empretec Diferenciação, administrado pelo SEBRAE.
Processo e desfecho do impeachment de Dilma Rousseff, com término do mandato em 31 de agosto de 2016, intensificando a instabilidade política e econômica no país.
Aumento da percepção de risco e queda de confiança, impactando consumo e planejamento de longo prazo em diversos setores, inclusive combustíveis.
Encontro entre Vinicius Fonzar, Eduardo Fiorezi, e demais fundadores.
Integração de visão de produto, experiência técnica e histórico operacional.
Formação da base que estruturaria o ecossistema.
Lançamento do Egasosa e cresciment.o.
Cases comprovados: revendas saltam de 60 a 80 mil litros para 180 a 200 mil litros mensais.
Grandes operações adicionam mais de 30 mil litros ao volume tradicional já nos primeiros dias. Modelo de reserva de combustível e vantagens escaláveis consolida nova fase do setor.
Greve nacional dos caminhoneiros, entre 21 de maio e 1 de junho de 2018, paralisa o país, derruba o abastecimento e expõe a fragilidade de cadeias dependentes apenas de preço e logística imediata. Modelos baseados somente em desconto e guerra de preço se mostram vulneráveis em cenários de choque.
Convergência das três trajetórias.
Criação do Meu Posto App como plataforma integrada de fidelização, cashback e inteligência comercial. Foco em recorrência, proteção de base e previsibilidade de volume para o revendedor.
Expansão nacional.
Atuação crescente em grandes redes e independentes.
Participação superior a 60% das vendas em muitos postos ativos.
Aumento de 25 a 30% no volume nos primeiros dias de uso.
Consolidação como uma das principais plataformas de fidelização do país.
Meu Posto LAB
Na Expopostos, o Meu Posto apresentou o futuro das lojas de conveniência: uma operação totalmente autônoma, integrada ao aplicativo e com pagamento digital.
Meu Posto BI
O Meu Posto BI chegou para complementar os dados já disponíveis no painel administrativo do app, oferecendo ao revendedor uma visão mais aprofundada dos resultados para apoiar decisões e estratégias da revenda.
Meu Posto Whitelabel
Lançamento da versão personalizada do Meu Posto, permitindo que cada posto tenha seu próprio aplicativo, com identidade visual exclusiva e toda a tecnologia, qualidade e confiabilidade da plataforma.
Central PRO
O Meu Posto lança uma central de campanhas prontas, com estratégias completas e prêmios atrativos para ajudar o revendedor a movimentar a pista, engajar clientes e fortalecer os resultados da revenda